La presente Política de Privacidad y Cookies ha sido actualizada por última vez en mayo de 2018.
SharkBite EUROPE forma parte del grupo de empresas Reliance Worldwide Corporation Ltd. y está gestionada por Reliance Worldwide Corporation (Europe) Ltd. En Reliance Worldwide Corporation (RWC) estamos comprometidos con la protección y el respeto de su privacidad. La presente Política de Privacidad y Cookies explica cuándo y por qué recopilamos datos personales, cómo son usados, las condiciones según las cuales los divulgamos y cómo las mantenemos seguras. Esta política podría cambiar ocasionalmente; por favor, revísela de vez en cuando para asegurarse que está de acuerdo con la misma. Al usar nuestra página web, está aceptando nuestros términos y condiciones.
Por favor, si tiene cualquier duda con respecto a la Política de Privacidad y Cookies, contacte con nuestro equipo en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .
¿Qué tipo de información recogemos?
La información personal que recogemos podría incluir su nombre, el cargo en su empresa, información de contacto (teléfono, email y dirección postal), dirección IP e información referente a qué paginas de RWC ha accedido, así como cuándo y cómo ha accedido a las mismas.
¿Cómo recogemos y manejamos esta información?
Para operaciones de venta
Para completar ciertas actividades relacionadas con las ventas; tales como la facturación y organizar el envío de los pedidos; es necesario recopilar y procesar cierta información personal. Como parte de Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la información recogida será usada solo y exclusivamente para poder completar las actividades relacionadas con las ventas.
Para monitoreo de datos Web (cookies)
Para completar ciertas actividades de marketing (tales como analizar la manera en que los usuarios acceden y usan la web de SharkBite EUROPE, se podría recabar cierta información mediante el uso de ‘cookies’. Una cookie es un pequeño fragmento de información que se introduce en su ordenador cuando visita ciertos tipos de páginas web. En la web de SharkBite EUROPE usamos los siguientes tipos:
- Cookies de análisis que, de manera anónima, registran cuando ha visitado nuestra página web.
- Cookies de servicio que nos ayudan a mejorar nuestra página web para que funcione correctamente.
Si quiere desactivar las cookies, podrá hacerlo desde la configuración de su navegador. También usamos ventanas emergentes en nuestra web que le permiten renunciar a las cookies.
¿Quién tiene acceso a esta información?
Por favor, estén seguros de que su información no será vendida ni cedida a terceras personas.
Proveedores de servicios externos autorizados:
Se podría enviar su información a nuestro proveedor de servicios externos con el propósito de completar tareas y ofrecerle servicios en nuestro nombre. Algunos ejemplos son:
- Mantener registros internos y gestionar pedidos en los sistemas informáticos CRM (gestión de las relaciones con el cliente) y ERP (sistema de planificación de recursos empresariales).
Sin embargo, cuando nosotros usamos estos servicios, tan solo revelamos la información necesaria para ofrecer dicho servicio. Por favor, insistimos en que su información no será revelada a terceras partes más allá de la red de RWC, salvo que estemos obligados a hacerlo por ley (por ejemplo: por orden de un tribunal o para impedir y prevenir fraudes u otros crímenes).
Envío de información fuera de Europa
Por favor, tenga en cuenta que RWC es parte de Reliance Worldwide Corporation, que es una empresa internacional con presencia en Norte América, Europa y Australasia.
Como parte de los servicios ofrecidos, la información que nos proporciona podría ser transferida a países situados fuera de Europa (por ejemplo, esto podría ocurrir cuando, ocasionalmente, alguno de nuestros servidores esté situado en un país externo a Europa). La protección de ley de datos de estos países podría ser diferente a la española. Cediendo sus datos personales, está aceptando dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento de estos. Si de este modo transferimos su información fuera de Europa, adoptaremos las medidas apropiadas para asegurarse de que se toman las medidas de seguridad apropiadas con el objetivo de asegurar que sus derechos de privacidad siguen siendo protegidos.
¿Cómo protegemos su información?
Estamos muy comprometidos con la seguridad de su información. Para prevenir posibles accesos no autorizados o la divulgación de sus datos, hemos invertido en procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados con el fin de salvaguardar y mantener segura toda la información que recogemos.
¿Cuáles son sus derechos individuales?
Cumpliendo con RGPD, RWC se esfuerza en proporcionarle la posibilidad de tomar medidas con respecto a sus derechos individuales, incluyendo:
- El derecho a ser informado
- El derecho de acceso
- El derecho a la rectificación
- El derecho a la eliminación de datos
- El derecho a la limitación del procesamiento de datos
- El derecho a la portabilidad de datos
- El derecho a oponerse
- Derechos con relación a la toma de decisiones automáticas y análisis de rendimiento
Para nosotros es muy importante que la información que le llega sea precisa. Trabajamos para que su información contenida en nuestras bases de datos sea fácilmente revisable y actualizable. Por favor, si quiere tomar alguna medida con relación a los derechos anteriormente mencionados sobre sus datos, contacte con nuestro equipo en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .
Enlaces a otros sitios web
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